Kebijakan Privasi

Kami peduli dengan privasi Anda dan keluarga. Halaman ini menjelaskan bagaimana Thinktra mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.

Berlaku sejak 1 Januari 2025

01

Data yang Kami Kumpulkan

Saat mendaftar, kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi akun lainnya yang Anda berikan.

Untuk siswa anak, kami mengumpulkan nama, tanggal lahir, dan data perkembangan belajar yang diperlukan untuk menjalankan program.

Kami juga mengumpulkan data teknis seperti jenis perangkat, browser, dan aktivitas di platform guna meningkatkan kualitas layanan.

02

Cara Kami Menggunakan Data

Data digunakan untuk menjalankan layanan, memproses pembayaran, mengirimkan laporan perkembangan, dan memberikan dukungan kepada Anda.

Kami menggunakan data pembelajaran siswa untuk menghasilkan rekomendasi program yang sesuai. Seluruh analisis dilakukan secara internal.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Data dapat dibagikan kepada penyedia layanan teknis (seperti hosting dan sistem pembayaran) yang membantu operasional Thinktra, dengan kewajiban kerahasiaan yang sesuai.

03

Data Anak

Thinktra melayani anak-anak sebagai peserta didik. Data siswa hanya dikumpulkan atas persetujuan orang tua atau wali sah.

Orang tua dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data anak kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami.

Kami tidak menampilkan iklan kepada siswa dan tidak menggunakan data siswa untuk tujuan komersial di luar program pendidikan.

04

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah.

Meskipun kami berupaya menjaga keamanan data, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Harap gunakan kata sandi yang kuat dan jaga kerahasiaan akun Anda.

05

Penyimpanan dan Retensi Data

Data akun disimpan selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan setelah penutupan akun.

Anda dapat meminta penghapusan akun kapan saja. Beberapa data mungkin tetap disimpan jika diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

06

Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda melalui menu Pengaturan di akun Anda.

Untuk permintaan yang tidak dapat diselesaikan melalui portal, silakan hubungi kami melalui email yang tersedia di bagian Kontak.

07

Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login dan meningkatkan pengalaman penggunaan platform.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi optimal.

08

Perubahan Kebijakan

Thinktra dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan kami beritahukan melalui email atau notifikasi di platform.

Penggunaan layanan yang dilanjutkan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

Pertanyaan tentang Privasi?

Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, tim kami siap membantu.

privacy@thinktra.id